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10.09.2018 às 15:33

Sul-chapadenses reclamam da demora no atendimento em agência do Banco do Brasil

Priscila Dalzotto
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Na tarde desta segunda-feira, 10, moradores de Chapadão do Sul relataram diversos problemas enfrentados na agência do Banco do Brasil que fica na Avenida Onze.

Em uma publicação no facebook, várias pessoas comentaram e disseram que tiveram de esperar mais de duas horas na fila. Além disso, também relataram que apenas dois funcionárias estavam realizando atendimento ao público, além do ar condicionado estar desligado.

Houve um relato, ainda, de que uma senhora que havia ficado mais de duas horas na fila, passou mal e teve que sair sem ter sido atendida.

Segundo informações de um a mulher que estava na fila, o movimento é devido ao pagamento de uma grande empresa do município.

Muitos Municípios possuem a famosa "Lei dos 15 minutos", que limita em 15 minutos o tempo máximo de espera dos clientes na fila para atendimento nos bancos e em 30 minutos nos dias de pico.

É importante deixar claro que cada município possui a sua lei e não existe uma Lei Federal neste sentido.

A Lei em Chapadão do Sul

Em Chapadão do Sul a Lei existe. Trata-se da Lei 618 de 21 de maio de 2007, que foi aprovada pela Câmara Municipal da época e sancionada pelo então prefeito, Jocelito Krug. 

Confira:



 
O que diz o Banco do Brasil 

O Gerente da Agência do Banco do Brasil de Chapadão do Sul, Anderson Okahara, explicou que o ocorrido foi algo atípico. "Uma grande empresa realizou o pagamento de uma grande folha de funcionários".

Okahara ainda informou que já está sendo tratado com a empresa para que haja a desconcentração deste pagamento em vários dias.

"Quanto ao sistema de Ar condicionado, já foi solicitado às empresas que prestam serviços ao Banco, para solucionar o problema de equipamento que ocorreu nesta data", finalizou o gerente. 
 

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